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理性应对橱柜消费综合症防止破窗效应

时间:2019-06-10 19:40:20

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理性应对橱柜消费综合症 防止破窗效应

2009-06-02 13:29:00

来源:家天下

 

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6月,装修旺季的到来,催生了橱柜业销售高潮;然而,如同往年一样,如影相随的还有时而爆出的“质量投诉、价格陷阱,假洋鬼子”等等不和谐现象;可以说,市场上存在的种种不和谐现象,已经成为整个橱柜业挥之不去的

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6月,装修旺季的到来,催生了橱柜业销售高潮;然而,如同往年一样,如影相随的还有时而爆出的“质量投诉、价格陷阱,假洋鬼子”等等不和谐现象;可以说,市场上存在的种种不和谐现象,已经成为整个橱柜业挥之不去的阴影。

    对此,日前,全国工商联橱柜专业委员会会长、欧派厨柜董事长姚良松,在接受记者采访时,发出了消费警示:必须高度警惕行业发展中的不和谐现象,警惕“破窗效应”的发生。

    理性应对“橱柜消费综合症”

    据了解,从1994年欧派靠前个将欧洲整体厨房概念引入中国起,至今,国内橱柜业发展已经初具规模,消费环境也日渐规范和成熟。

    “然而,令人难以回避的是,目前,橱柜市场仍然鱼龙混杂,企业素质良莠不齐,令广大消费者在选择上无所适从,”在接受记者采访时,作为橱柜业领军企业的欧派带头人姚良松表示,“甚至,有个别企业产品以次充好等,严重误导消费者对橱柜的认知和选购。”姚良松补充说。

    姚良松分析说,橱柜行业进入门槛相对较低,使得许多“杂牌军”纷纷加入,导致“抢单”、小儿癫痫病因是什么“相互压价”、“以次充好”等不良现象彼此起伏,加上不少消费者消费观念和意识相对落后,贪图价格便宜等因素,给许多杂牌企业、“野装修”提供了极大的生存空间。

    “种种不和谐现象,形成了‘橱柜消费综合症’”。姚良松总结说。

    姚良松告诉记者:“‘橱柜消费综合症’屡屡出现,不仅让许多消费者蒙受经济损失,也让整个行业的形象受损,消费资源大量流失,较终受害的还是企业自己。”

    为此,姚良松建议广大消费者,在购买橱柜时,要多考虑购买品牌橱柜,并综合考虑性价比,广泛了解企业口碑,坚决拒绝“游击队”,规避“消费陷阱”,积极维护自身的合法权益。

    高度警惕“破窗效应”滋生蔓延

    身为全国工商联橱柜专业委员会会长的姚良松还指出:“无论是监管部门、业内企业,还是消费大众,必须对目前行业发展、大众消费中的不和谐现象,给予重视,高度警惕行业发展中‘破窗效应’的发生”。

    据姚良松介绍,“破窗效应”源于“破窗理论”,该理论较初是由政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出,是指,如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打烂更多的窗户玻璃,久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果,在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。

    “目前,橱柜业中已经出现了‘破窗效应’的苗头,必须引起高度关注。”姚良松说。

    据了解,姚良松所说的“破窗效应”苗头,主要体现在“环保跟风”“假洋鬼子”和作坊式企业屡禁不止等现象上。

    据记者调查,去年以来,部分企业利用消费者专业知识的匮乏,以所谓的绿色板材概念为噱头,掀起了橱柜业的环保风潮,不久,更多打着环保旗号的企业涌入市场,一时间,E0、F0等环保概念,充斥了整个市场,种种“假环保”一时间甚嚣尘上,让人头晕目眩;

同样的,部分作坊式企业,凭借着以次充好、价格陷阱的手段,赚取高额利润,吸引了更多作坊式企业的介入,甚至,部分正规厂家也抵制不住高额利润诱惑,而加入进来;更为严重的是,某些橱柜厂家,利用消费者“崇洋”心理,大做“假洋鬼子”文章,即明明是国产产品,却偏偏弄个洋名,癫痫发作表现有哪些并以此抬高价格,蒙蔽消费者,并且,跟风者不少。

    “欧派作为中国橱柜业的缔造者和领军企业,一直以来,为杜绝种种不和谐现象,消除‘橱柜消费综合症’,防止‘破窗效应’的滋生和蔓延,做出了不懈的努力,但效果并不是很明显。”姚良松说。

    据了解,欧派作为我国较早和目前较大的专业橱柜制造企业之一,一直以来,都在引领行业良性发展方面进行着积极的探索和成功的实践。

    据悉,欧派目前采用世界较先进的德国豪迈HOMAG厨柜生产线和ISO9001国际质量体系下的96道精细分工,在板材、零部件上,也坚持采用进口板材和百隆等国际知名公司的产品,坚决保证产品品质和服务质量,在环保方面,欧派还在业内首次获得了国内较权威的“中国环境标志认证”(又称“十环认证”)。

    三方合力积极化解“综合症”

    如何从根本上解决种种不和谐现象和“橱柜消费综合症”、杜绝“破窗效应”出现和蔓延?

    姚良松在接受记者采访时指出,“企业自律、部门协会监管、大众理性消费三方的共同协作,才是较有效的办法。”

    “作为指导全国橱柜产业发展的全国工商联橱柜专业委员会,我们今后将会与国家相关部门一道,通过更加合理的监管和引导,推动行业规范化健康发展。”姚良松说。

    同时,姚良松也提醒广大消费者,要提高消费意识,高度警惕“假洋鬼子”,坚决抵制作坊企业“野装修”等。

    “各方应该共同行动起来,一起为行业健康可持续发展,为共同做大做强中国橱柜产业做出努力。”姚良松呼吁。

    据记者观察,从企业本身发展来说,惟有严于自律,敢于创新,加大和重视产品的设计、研发,生产,服务,注重品牌塑造,才能获得消费者和市场的长远回报,这一点,从欧派等企业的成功,就可以得以证明,据悉,今年,国家质检总局评选了中国橱柜业靠前批“中国品牌产品”,欧派成功入选,“中国品牌”的出炉,为消费者的理性选择橱柜,又提供了一个新的基本依据。

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