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搬进新家才月余浴室瓷砖已开裂

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 &g单一性发作癫痫病预防t; 搬进新家才月余 浴室瓷砖已开裂

搬进新家才月余 浴室瓷砖已开裂

2012-07-05 15:31:35

来源:广佛都市网

 

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日前,家住雅乐居的吴女士很是苦恼:刚刚搬进新居才一个多月,浴室墙壁上的花片瓷砖却开裂了。在与商家长达三个星期的沟通中,对于开裂原因,买卖双方看法不一

【中国建材网】日前,家住雅乐居的吴女士很治疗癫痫一般有哪些药是苦恼:刚刚搬进新居才一个多月,浴室墙壁上的花片瓷砖却开裂了。在与商家长达三个星期的沟通中,对于开裂原因,买卖双方看法不一。

新居瓷砖开裂业主很烦恼

日前,记者在吴女士家中看到,位于浴室墙壁中间位置,贴着的一圈花片瓷砖上有不少开裂的细纹。

“搬进来两天后,开始发现有一两块出现裂痕,到现在全部都开裂了。”记者在吴女士的指引下看到,出现的裂吃什么药能缓解癫痫症状痕全部都在瓷砖的花纹上面,不少裂痕是顺着花纹的图案逐渐扩大的。

“这是大品牌优等瓷砖,没想到这么快就出现问题。”据吴女士说,这种规格的花片瓷砖共有8块,每块价格都在百元以上,购买下来花费近千元。吴女士说,装修买下该品牌的瓷砖共花费近7万元,而出现开裂问题的只有这种300×600规格的花片瓷砖。

在吴女士看来,开裂的原因是瓷砖的质量有问题,商家应负责更换一批其它品牌的瓷砖并负责安装。但在与商家进行多次沟通后,吴女士得到的答复是“只能赔偿相同数量的该品牌批次的瓷砖。”对此,她非常不满意。

商家厂家认为质量没问题

“造成瓷砖开裂的原因有多方面,水泥超标、装修时泡水不足等都可能导致瓷砖开裂。”商家至然建材生活馆的总经理梁耿冲告诉记者,从现场查看和吴女士反馈的信息来看,并不能确定是质量问题造成瓷砖开裂。

而厂家也给出了相同的答复,并坚称“瓷砖质量没有问题”,每批产品都有相关质量检验证明,目前已售出的几万件该批次产品中,只接到这一例投诉。该负责人同时透露,目前与该商家已经终止合作签约,不能对赔偿事宜作出任何承诺。“建议商家与消费者进行协商处理,如有需要我可以进行帮助。”该负责人说。

消委会:举证难赔偿难,可介入调解

“由于消费者难以举证,是否存在质量问题就难以证明,自己的赔偿诉求也就很难实现。”区消费者委员会相关负责人告诉记者,由于吴女士在收货时已签字确认产品质量没有问题,且在装修前也没有发现质量问题并向商家反馈,到现在已经很难拿出有说服力的证据说明瓷砖质量有问题。

该负责人同时表示,如果吴女士向区消委会进行申诉,区消委会可以介入调解,力求促成买卖双方协商解决。

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